Algemene voorwaarden
1. Definities
- CasvanstraatenPTC: De eenmanszaak van Cas van Straaten, gevestigd te Westzaan.
- Klant: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met CasvanstraatenPTC.
- Trainin: Het systeem waarin abonnementen, boekingen en betalingen worden beheerd.
- Credit: Eén trainingssessie van maximaal 60 minuten die geboekt kan worden via Trainin.
- Periodes: Maandelijkse abonnementsperiodes.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten van CasvanstraatenPTC. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Diensten & Abonnementen
CasvanstraatenPTC biedt professionele personal training en aanvullende coachingdiensten aan via maandabonnementen met een minimale looptijd van 3 maanden (tenzij anders vermeld). Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.
Personal Training Pakketten
1x per week PT – €380 per maand
- 1 sessie per week
- Trainingsschema op maat (fysiek)
- WhatsApp support tijdens kantooruren
- 1x InBody meting per maand
- Abonnement: 1 credit per week
- Contractduur: 3 maanden, daarna doorlopend
Pro (2x per week) – €720 per maand
- 2 sessies per week
- 1x per week InBody meting
- WhatsApp support (kantooruren)
- Maandelijkse evaluatie
- Toegang tot TrainHeroic app
- Abonnement: 2 credits per week
- Contractduur: 3 maanden, daarna doorlopend
Elite (3x per week) – €1.020 per maand
- 3 sessies per week
- Full body plan + leefstijltips
- Wekelijkse check-ins
- Voedingsschema & 1-op-1 meeting
- Onbeperkt InBody metingen
- Abonnement: 3 credits per week
- Contractduur: 3 maanden, daarna doorlopend
CEO Performance (5x per week) – €2.200 per maand
- 5 sessies per week
- Full body + leefstijlcoaching
- Voedingsplan + supplementenpakket
- Dagelijkse opvolging & wekelijkse coaching
- 24/7 VIP support
- Abonnement: 5 credits per week
- Contractduur: 3 maanden, daarna doorlopend
Add-ons & Losse Modules
Meten is weten – €50 per maand
- 1x per week InBody meting
- Alleen als add-on of los
- Contractduur: 1 maand, doorlopend
Voedingshulp – €150 per maand
- 2x 30 min consult (telefonisch of in persoon)
- Persoonlijk voedingsplan & coaching
- Abonnement: 2 credits per maand
- Contractduur: 3 maanden, daarna doorlopend
Supplementenpakket – €100 per maand
- Maandelijkse levering van supplementen
- Abonnement: 1 credit per maand
- Contractduur: 1 maand, doorlopend
4. Abonnementsbetalingen
Alle abonnementen worden voorafgaand aan de nieuwe abonnementsperiode automatisch geïncasseerd via Trainin, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. In overleg is betaling per half jaar mogelijk.
5. Geldigheid van credits
Ongebruikte credits zijn beperkt houdbaar:
- 1x/week → 1 maand
- 2x/week → 2 maanden
- 3x/week → 3 maanden
- 5x/week → 4 maanden
Na deze periode vervallen niet-gebruikte credits automatisch. Geen restitutie mogelijk.
6. Annuleringen & No-shows
Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de geboekte training te worden gedaan via Trainin. Bij latere annulering of no-show wordt de credit afgeschreven. Indien een klant niet op tijd verschijnt, wacht CasvanstraatenPTC maximaal 15 minuten. Wordt de sessie niet benut, dan wordt deze als voltooid beschouwd.
7. Starttermijn & opzegging abonnement
Abonnementen hebben een minimale looptijd van drie maanden. Daarna zijn ze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Upgrades naar een hoger aantal trainingen per week zijn te allen tijde mogelijk en worden direct per volgende incassotermijn verwerkt. Downgrades zijn pas mogelijk na afloop van de minimale looptijd van drie maanden.
8. Aansprakelijkheid & medische verantwoordelijkheid
CasvanstraatenPTC is niet aansprakelijk voor enige schade, blessure of letsel voortvloeiend uit deelname aan trainingen, coaching, supplementenadvies of gebruik van de faciliteiten. Deelname geschiedt geheel op eigen risico. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van medische klachten, blessures of andere relevante informatie.
9. Schade aan eigendommen
Bij schade aan apparatuur of andere eigendommen van CasvanstraatenPTC, door toedoen van de klant, worden alle vervangings- of reparatiekosten aan de klant doorbelast.
10. Technische storingen
CasvanstraatenPTC is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen gebruiken van de Trainin-app door storingen, softwarefouten of serverproblemen. In dergelijke gevallen wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.
11. Gedrag en communicatie
Respectvol gedrag wordt verwacht tijdens alle vormen van communicatie, training en contact. Wangedrag, grensoverschrijdend gedrag of misbruik van het boekingssysteem kan leiden tot tijdelijke of permanente beëindiging van het abonnement, zonder recht op restitutie.
12. Vakantie & afwezigheid
Bij afwezigheid van CasvanstraatenPTC wegens vakantie of persoonlijke omstandigheden wordt dit minimaal 2 weken van tevoren gecommuniceerd. De abonnementsduur wordt met het aantal gemiste weken verlengd, of credits blijven beschikbaar binnen hun reguliere geldigheidstermijn. Er vindt geen restitutie plaats voor deze periode.
13. Ziekte of blessure klant
Bij langdurige ziekte of blessure kan het abonnement in overleg tijdelijk worden opgeschort. Dit is uitsluitend ter beoordeling van CasvanstraatenPTC en vereist een tijdige schriftelijke melding van de klant.
14. Eigendom trainingsmateriaal
Alle door CasvanstraatenPTC ontwikkelde trainingsprogramma’s, documenten, metingen en videocontent blijven eigendom van CasvanstraatenPTC en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
15. Intellectueel eigendom
Alle materialen, logo’s, methodes en teksten zijn auteursrechtelijk beschermd. Het zonder toestemming gebruiken, reproduceren of verspreiden is verboden.
16. Privacy & gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie, trainingsdoeleinden en communicatie. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant. CasvanstraatenPTC handelt in overeenstemming met de AVG.
17. Beëindiging samenwerking
CasvanstraatenPTC behoudt zich het recht voor om de samenwerking met een klant per direct te beëindigen bij ernstig wangedrag, intimidatie, bedreiging of herhaaldelijke schending van de algemene voorwaarden.
18. Wijziging voorwaarden
CasvanstraatenPTC behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail of Trainin. Indien de klant binnen deze termijn geen bezwaar maakt, wordt aangenomen dat hij/zij akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.